čeština
Sign up for our newsletter to ensure you don't miss any news!
Proč pes vrtí ocasem? Význam psí řeči těla 2026
Proč pes vrtí ocasem? Pes vrtí ocasem, protože komunikuje: vrtění ocasem vyjadřuje vzrušení, pozornost, sociální záměr nebo vnitřní napětí, ale ne…
Vodítko pro psa: kůže, BioThane, paracord a výběr
Dobré srovnání vodítek pro psy stojí na materiálu, kování, ovládání a způsobu použití: kožené vodítko pro psa nabízí nadčasový vzhled a...
Psí potřeby v e-shopu: Znaky kvality při nákupu
Kvalita v online obchodě s doplňky pro psy znamená více než krásné produktové fotografie a rychlou objednávku. Kvalita vzniká na třech úrovních: zaprvé z...
Podpořit mladý start-up
Máš chuť na produkty, které obohatí život s tvým čtyřnohým parťákem, a chceš podpořit mladý start-up? U nás jsi na správném místě – jsme totiž rodinná firma z Hamburku, založená v roce 2018.
Odesíláme do celého světa, do všech zemí. Podrobné informace o podmínkách dopravy najdeš zde.
Celosvětově zasíláme zdarma při objednávce v hodnotě od 149 €. Náklady na dopravu u objednávek do 149 € se liší podle země doručení a zvoleného způsobu dopravy. Přehled nákladů na dopravu a dodacích lhůt najdeš zde.
Abys se mohl osobně přesvědčit o kvalitě našich produktů, nabízíme ti samozřejmě 14denní lhůtu pro vrácení zboží od jeho doručení.
Vrácení zboží:
Pro snadné a bezproblémové vrácení jsme pro tebe zřídili portál pro vrácení zboží na adrese return.williamwalker.de. Zde si můžeš za poplatek stáhnout předplacený vratkový štítek DHL. Poplatek bude automaticky odečten z částky, která ti bude vrácena. Případně můžeš zboží vrátit prostřednictvím přepravní služby podle vlastního výběru. V takovém případě se poplatek neúčtuje.
Výměna:
Pokud chceš jinou velikost nebo jiný produkt, můžeš výměnu pohodlně nahlásit také prostřednictvím našeho portálu pro vrácení zboží. Jednoduše zde vyber požadovaný náhradní produkt. Případná sleva z původní objednávky se automaticky převede na nový produkt. Pokud je nový produkt dražší, vystavíme ti fakturu na cenový rozdíl. Pokud je levnější, připíšeme ti rozdíl. Nový produkt odešleme, jakmile obdržíme a zkontrolujeme tvou vratku.
