Kolekce Heritage

Nadčasová elegance potkává nejvyšší funkčnost

Voděodolný

100% ruční práce

Kvalitní nubukovou kůži

Podpořit mladý start-up

Máš chuť na produkty, které obohatí život s tvým čtyřnohým parťákem, a chceš podpořit mladý start-up? U nás jsi na správném místě – jsme totiž rodinná firma z Hamburku, založená v roce 2018.

Známé z

Často kladené otázky

Do kterých zemí William Walker odesílá?

Odesíláme do celého světa, do všech zemí. Podrobné informace o podmínkách dopravy najdeš zde.

Kolik stojí doprava

Celosvětově zasíláme zdarma při objednávce v hodnotě od 149 €. Náklady na dopravu u objednávek do 149 € se liší podle země doručení a zvoleného způsobu dopravy. Přehled nákladů na dopravu a dodacích lhůt najdeš zde.

Jaká jsou pravidla pro výměnu a vrácení zboží?

Abys se mohl osobně přesvědčit o kvalitě našich produktů, nabízíme ti samozřejmě 14denní lhůtu pro vrácení zboží od jeho doručení.

Vrácení zboží:
Pro snadné a bezproblémové vrácení jsme pro tebe zřídili portál pro vrácení zboží na adrese return.williamwalker.de. Zde si můžeš za poplatek stáhnout předplacený vratkový štítek DHL. Poplatek bude automaticky odečten z částky, která ti bude vrácena. Případně můžeš zboží vrátit prostřednictvím přepravní služby podle vlastního výběru. V takovém případě se poplatek neúčtuje.

Výměna:
Pokud chceš jinou velikost nebo jiný produkt, můžeš výměnu pohodlně nahlásit také prostřednictvím našeho portálu pro vrácení zboží. Jednoduše zde vyber požadovaný náhradní produkt. Případná sleva z původní objednávky se automaticky převede na nový produkt. Pokud je nový produkt dražší, vystavíme ti fakturu na cenový rozdíl. Pokud je levnější, připíšeme ti rozdíl. Nový produkt odešleme, jakmile obdržíme a zkontrolujeme tvou vratku.

Náš zákaznický servis je vám k dispozici od pondělí do pátku, 8:30–17:00.E-mail: support@williamwalker.de

Tvoříme produkty, které psi potřebují a lidé milují

Zdarma doručení

Doprava zdarma od 3 790 Kč

Nákup bez rizika

Díky našemu 14dennímu právu na odstoupení od smlouvy u nás můžeš nakupovat zcela bez rizika.

Přes 100 000 spokojených zákazníků

Staň se i ty součástí komunity William Walker a jedním z více než 100 000 spokojených zákazníků

Bezpečná platba

Nabízíme bezpečné platební metody, jako jsou PayPal, Klarna a mnoho dalších.

Přihlaste se k odběru newsletteru

Kolekce Heritage

Bestseller

Známé z

Často kladené otázky