čeština
Sign up for our newsletter to ensure you don't miss any news!
Tipy pro spokojeného a aktivního psa
Všichni máme tendenci se nudit, když den co den uvízneme ve stejné rutině. Stejně to může vnímat i tvůj pes, pokud nedáváš pozor. Nuda je pro tvého čtyřnohého přítele čistý stres. Především mladí a...
Hygiena psa – jak se správně starat o svého psa
Srst psa je mnohem víc než jen regulátor jeho tělesné teploty. Chrání citlivou psí kůži před parazity, nemocemi, nečistotami, vlhkostí a UV zářením. Má k tomu přirozenou ochrannou vrstvu tvořenou t...
Letní zábava se psem: tipy od Williama Walkera
Teď, když se blíží léto, si mnozí z nás kladou otázku, co všechno můžeme se svým psem podniknout. Stále teplejší dny přímo vybízejí k trávení spousty času venku. Brzy se však může stát nudným chodi...
FAQ: COVID-19 a můj pes – co tedy platí?
V tomto FAQ chceme objasnit různé otázky kolem COVID 19 a našich psů.
Zvířecí zábava – našich 5 nejlepších filmů o psech
Dnes ti ve William Walker představíme našich 5 nejlepších filmů o psech a samozřejmě i to, kde je můžeš streamovat.
Milí milovníci psů, koronavirus nás v současné době značně omezuje. Jsme nuceni trávit co nejvíce času doma. Setkávání s ostatními majiteli psů nebo dokonce návštěva psí školy proto bohužel nejsou ...
Podpořit mladý start-up
Máš chuť na produkty, které obohatí život s tvým čtyřnohým parťákem, a chceš podpořit mladý start-up? U nás jsi na správném místě – jsme totiž rodinná firma z Hamburku, založená v roce 2018.
Odesíláme do celého světa, do všech zemí. Podrobné informace o podmínkách dopravy najdeš zde.
Celosvětově zasíláme zdarma při objednávce v hodnotě od 149 €. Náklady na dopravu u objednávek do 149 € se liší podle země doručení a zvoleného způsobu dopravy. Přehled nákladů na dopravu a dodacích lhůt najdeš zde.
Abys se mohl osobně přesvědčit o kvalitě našich produktů, nabízíme ti samozřejmě 14denní lhůtu pro vrácení zboží od jeho doručení.
Vrácení zboží:
Pro snadné a bezproblémové vrácení jsme pro tebe zřídili portál pro vrácení zboží na adrese return.williamwalker.de. Zde si můžeš za poplatek stáhnout předplacený vratkový štítek DHL. Poplatek bude automaticky odečten z částky, která ti bude vrácena. Případně můžeš zboží vrátit prostřednictvím přepravní služby podle vlastního výběru. V takovém případě se poplatek neúčtuje.
Výměna:
Pokud chceš jinou velikost nebo jiný produkt, můžeš výměnu pohodlně nahlásit také prostřednictvím našeho portálu pro vrácení zboží. Jednoduše zde vyber požadovaný náhradní produkt. Případná sleva z původní objednávky se automaticky převede na nový produkt. Pokud je nový produkt dražší, vystavíme ti fakturu na cenový rozdíl. Pokud je levnější, připíšeme ti rozdíl. Nový produkt odešleme, jakmile obdržíme a zkontrolujeme tvou vratku.
