čeština
Velikosti obojků pro psy z naší Nobile a kožené kolekce jsou následující:
Měří se od přezky k prvnímu/nejmenšímu otvoru, respektive od přezky k největšímu/poslednímu otvoru položeného obojku pro psa. Pozor: Měří se délka, nikoli obvod. Vzhledem k tloušťce kůže je třeba od uvedené délky odečíst 2–3 cm, když je obojek pro psa zapnutý. Pokud je obvod krku psa například 32 cm, měl by obojek pro psa v položeném stavu nabízet alespoň 34 cm délky k prvnímu otvoru (u nás by se jednalo o velikost S). S dotazy ohledně našich velikostí se obrať na naše stylistické poradenství nebo zákaznický servis.
Vodítka z naší kožené kolekce lze nastavit na tři délky:
2m
1,5m
1,1m
Velikosti našich obojků pro psy z materiálu Paracord jsou následující:
Vodítka z naší Paracordové kolekce lze nastavit na tři délky:
1,7
1,5m
1m
Podpořit mladý start-up
Máš chuť na produkty, které obohatí život s tvým čtyřnohým parťákem, a chceš podpořit mladý start-up? U nás jsi na správném místě – jsme totiž rodinná firma z Hamburku, založená v roce 2018.
Odesíláme do celého světa, do všech zemí. Podrobné informace o podmínkách dopravy najdeš zde.
Celosvětově zasíláme zdarma při objednávce v hodnotě od 149 €. Náklady na dopravu u objednávek do 149 € se liší podle země doručení a zvoleného způsobu dopravy. Přehled nákladů na dopravu a dodacích lhůt najdeš zde.
Abys se mohl osobně přesvědčit o kvalitě našich produktů, nabízíme ti samozřejmě 14denní lhůtu pro vrácení zboží od jeho doručení.
Vrácení zboží:
Pro snadné a bezproblémové vrácení jsme pro tebe zřídili portál pro vrácení zboží na adrese return.williamwalker.de. Zde si můžeš za poplatek stáhnout předplacený vratkový štítek DHL. Poplatek bude automaticky odečten z částky, která ti bude vrácena. Případně můžeš zboží vrátit prostřednictvím přepravní služby podle vlastního výběru. V takovém případě se poplatek neúčtuje.
Výměna:
Pokud chceš jinou velikost nebo jiný produkt, můžeš výměnu pohodlně nahlásit také prostřednictvím našeho portálu pro vrácení zboží. Jednoduše zde vyber požadovaný náhradní produkt. Případná sleva z původní objednávky se automaticky převede na nový produkt. Pokud je nový produkt dražší, vystavíme ti fakturu na cenový rozdíl. Pokud je levnější, připíšeme ti rozdíl. Nový produkt odešleme, jakmile obdržíme a zkontrolujeme tvou vratku.
