čeština
Použití
Doporučujeme používat vhodný čisticí prostředek na kůži. Při čištění je třeba dodržovat individuální pokyny k použití daného čisticího prostředku. Pokud je obojek pro psa silně znečištěný, můžeš si pomoci měkkým kartáčkem. Pokud chceš ochránit nápis na logu William Walker Logo Badge, vynech toto místo před jakýmkoli třením nebo kartáčováním. Po vodní lázni je třeba kožený výrobek jednou opláchnout čistou vodou. Drobné zbytky pracího prostředku nejsou problém a pomáhají udržet kůži dlouhodobě měkkou.
Po ručním praní nech výrobek uschnout na vzduchu, sušička není vhodná. Po dokončení sušení je třeba všechny výrobky z nubuku a veluru krátce vykartáčovat. Kožené výrobky by se zásadně neměly prát příliš často, ale pouze tehdy, když pečlivé suché čištění nestačí. Pro dlouhodobou ochranu před vyblednutím a skvrnami doporučujeme pravidelné ošetření vhodným impregnačním prostředkem.
Důležité informace
Při praní používej rukavice, protože bez nich může dojít k podráždění pokožky. Je třeba se vyhnout praní různobarevných kožených výrobků společně, protože nelze vyloučit obarvení. U barevných kožených výrobků, jejichž barviva nejsou dostatečně zafixovaná, může dojít ke změně vzhledu povrchu. Bezpodmínečně se vyhni kontaktu s očima. Pokud k němu náhodou dojde, vyplachuj oko několik minut vodou. V případě nouze vyhledej lékaře. Čisticí prostředky uchovávej mimo dosah dětí. Před použitím protřepej. Chraň před mrazem.
Podpořit mladý start-up
Máš chuť na produkty, které obohatí život s tvým čtyřnohým parťákem, a chceš podpořit mladý start-up? U nás jsi na správném místě – jsme totiž rodinná firma z Hamburku, založená v roce 2018.
Odesíláme do celého světa, do všech zemí. Podrobné informace o podmínkách dopravy najdeš zde.
Celosvětově zasíláme zdarma při objednávce v hodnotě od 149 €. Náklady na dopravu u objednávek do 149 € se liší podle země doručení a zvoleného způsobu dopravy. Přehled nákladů na dopravu a dodacích lhůt najdeš zde.
Abys se mohl osobně přesvědčit o kvalitě našich produktů, nabízíme ti samozřejmě 14denní lhůtu pro vrácení zboží od jeho doručení.
Vrácení zboží:
Pro snadné a bezproblémové vrácení jsme pro tebe zřídili portál pro vrácení zboží na adrese return.williamwalker.de. Zde si můžeš za poplatek stáhnout předplacený vratkový štítek DHL. Poplatek bude automaticky odečten z částky, která ti bude vrácena. Případně můžeš zboží vrátit prostřednictvím přepravní služby podle vlastního výběru. V takovém případě se poplatek neúčtuje.
Výměna:
Pokud chceš jinou velikost nebo jiný produkt, můžeš výměnu pohodlně nahlásit také prostřednictvím našeho portálu pro vrácení zboží. Jednoduše zde vyber požadovaný náhradní produkt. Případná sleva z původní objednávky se automaticky převede na nový produkt. Pokud je nový produkt dražší, vystavíme ti fakturu na cenový rozdíl. Pokud je levnější, připíšeme ti rozdíl. Nový produkt odešleme, jakmile obdržíme a zkontrolujeme tvou vratku.
